Update 9 juli

Vanaf donderdag 9 juli is het dragen van mondkapjes verplicht in de regio Catalonië. Dit is ook het geval wanneer er wel 1,5 meter afstand gehouden kan worden. Op het strand, in het restaurant, op het terras en tijdens het sporten, is het dragen van een mondkapje niet verplicht. Voor actuele informatie verwijzen wij u door naar https://www.spanjevandaag.com/.


 

Hotel Barcarola is geopend!

Van der Valk Hotel Barcarola is weer geopend! En vanaf 21 juni is reizen naar Spanje weer mogelijk. Graag vragen wij u rekening te houden met de aangescherpte maatregelen om uw gezondheid en die van onze medewerkers te kunnen waarborgen. Wij hopen u dan ook snel te mogen verwelkomen voor een veilig en vertrouwd verblijf in Hotel Barcarola

Wij danken u voor het begrip en het vertrouwen in ons hotel. 
Kijk hier voor het actuele reisadvies naar Spanje.

Bekijk onze aangepaste maatregelen


 

Geopende faciliteiten

De faciliteiten in onze hotels zijn beperkt beschikbaar om te voorkomen dat er teveel mensen tegelijkertijd aanwezig zijn op dezelfde plekken. 

Restaurant & hotelbar
Het restaurant en de hotelbar zijn geopend.

  • Het restaurant is geopend.
  • Wij hanteren een gescheiden ingang en uitgang van het restaurant.
  • Wij vragen u om op 1,5 meter afstand van elkaar te wachten tot onze host u een tafel wijst.
  • Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
  • Om voldoende afstand te behouden serveren wij uit met gepaste afstand via bijzettafels waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
  • Onze medewerkers dragen handschoenen uit hygiënisch oogpunt.
  • Roomservice is mogelijk voor zowel gerechten als drankjes. 

Fitness 
U kunt het zwembad en de fitness zaal bezoeken. Bij het inchecken wordt u geïnformeerd over de beschikbare tijden. Ook in deze ruimtes gelden aangescherpte protocollen voor reiniging en hygiëne.

  • Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten. 

 

Veilig en vertrouwd

Bij Van der Valk heeft de gezondheid, veiligheid en welzijn van onze gasten en medewerkers de hoogste prioriteit. Om uw gezondheid en veiligheid te kunnen waarborgen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven: 

  • Volg aangegeven looprichting en hygiëne maatregelen
  • Houd 1,5 meter afstand van andere gasten en medewerkers
  • Schud geen handen met mede-gasten of hotelpersoneel 
  • Was uw handen regelmatig en volgens de richtlijnen van de regering
  • Gebruik papieren handdoekjes om uw handen te drogen
  • Hoest en nies in uw elleboog en wend u af van mede-gasten en hotelpersoneel
  • Betaal bij voorkeur met pin of contactloos

Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar het hotel te komen. 

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo veilig en vertrouwd mogelijk te maken. Bedankt voor uw vertrouwen in Van der Valk en wij hopen u snel te mogen verwelkomen in ons hotel. Indien u vragen heeft, neem dan gerust contact op onze receptie. 

Met gastvrije groet, 

Familie Van der Valk 


 

Veelgestelde vragen

Is het bezoeken van een Van der Valk hotel veilig?
Van der Valk neemt uw gezondheid en die van de medewerkers uiterst serieus. Wij hebben aangescherpte maatregelen binnen het hotel zodat dit gewaardborgd kunt worden. 
Alle Van der Valk hotels zijn ingericht volgens de richtlijnen van de regering. Wij doen er als hotel alles aan om risico’s tot een minimum te beperken. 

Kan ik als hotelgast gebruik maken van de restaurant voorzieningen? 
Ja, als hotelgast mag u gebruik maken van het restaurant. Wij hanteren hier aanscherpte maatregelen om uw bezoek in ons restaurant zo veilig mogelijk te laten verlopen.

Is het mogelijk om roomservice te bestellen?
Ja, u kunt via de receptie roomservice bestellen op uw hotelkamer. Hiervoor is een aangepaste menukaart die u op uw hotelkamer vindt. U kunt onbijt, lunch en diner op hotelkamer laten brengen.

Welke faciliteiten zijn er in het hotel geopend?
Wanneer het hotel weer open zal gaan zullen de volgende faciliteiten beschikbaar zijn; restaurant, bar, fitness, terras en zwembad.

Mag je als hotelgast naar het strand?
Ja, je mag naar het strand maar hiervoor zijn wel regels geformuleerd.

  • 2 meter afstand tussen gezinnen/stellen etc.
  • 1 persoon tegelijkertijd douchen
  • Tussen branding en eerste badgasten 6 meter ruimte. Zo is er voldoende ruimte voor iedereen om langs de branding te wandelen.

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een fiets huren bij het hotel?
Ja, dat is mogelijk.

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen? 
Ja, u kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 48 uur voor aankomst.

Kan ik op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen als ik verkouden ben of hoest?
Ja, dat is mogelijk.